Veel gestelde vragen

Ik wil een bestelling plaatsen met een voorbeeld foto, is dit mogelijk?
Ja dit is mogelijk, we proberen dit zo gelijkend mogelijk uit te voeren.

Ik wil een bestelling voor een begrafenis/crematie doorgeven, welke informatie heeft u nodig?
Naast de omschrijving van het soort rouwwerk, hebben wij de volgende gegevens nodig: de naam van de overledene, het adres van de opbaring, de datum en tijd van de begrafenis/creatie en de tekst die op de kaart of linten moet komen.
 

Kan ik een bestelling annuleren?
Als uw bestelling nog niet is verwerkt en betaalt kan dit gratis. Voor het annuleren van online bestellingen brengen wij 10% annuleringskosten in rekening met een minimum van €7,= 

 

Kan ik een bestelling anoniem versturen?
Ja, een ontvanger krijgt alleen de tekst te zien die op het kaartje staat, uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven.

Kan ik telefonisch een bestelling plaatsen?
Ja, na ontvangst van het bedrag per telebankieren wordt uw bestelling uitgevoerd.

Als ik meerdere bestellingen plaats, hoe worden bezorgkosten dan berekend?
Per adres brengen wij bezorgkosten in rekening. Voor meerdere bestellingen op één adres, worden maar een keer bezorgkosten  berekend.

 Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
 Ja, u ontvangt een bevestiging van een verstuurde bestelling